Resolved -
Hierbij melden wij het incident af.
Oct 12, 16:33 CEST
Monitoring -
Alle klantservers zijn online gebracht. We blijven de situatie actief monitoren.
Mocht u nog problemen ervaren, ontvangen wij graag een e-mail op het supportadres.
Oct 11, 15:12 CEST
Update -
95% van de klantservers hebben we nagelopen en zijn operationeel bevonden.
Mocht u nog steeds problemen ervaren, ontvangen wij graag een e-mail op ons support e-mailadres.
Oct 11, 14:17 CEST
Update -
De infrastructuur is gecontroleerd en operationeel bevonden. We zijn nog bezig met de herstelwerkzaamheden voor klantservers.
Mocht u nog problemen ondervinden met uw diensten adviseren wij ons een mail te sturen naar het support mailadres. We lopen alle servers en supportmail na.
Oct 11, 11:38 CEST
Update -
Grote gedeeltes van het netwerk zijn weer online gekomen. We controleren de gehele infrastructuur op correcte werking en gaan alle klantservers nalopen.
Oct 11, 09:35 CEST
Identified -
De oorzaak is gevonden, onze engineers en leverancier werken volledig met prioriteit aan de oplossing.
Oct 11, 08:38 CEST
Investigating -
Op dit moment speelt er een netwerkstoring bij onze datacenter leverancier. Daardoor zijn onze diensten onbereikbaar. De leverancier is het probleem aan het onderzoeken en oplossen. Wij houden u op de hoogte van de voortgang.
Oct 11, 04:36 CEST